Обслуживание и поддержка сайтов

Современные сайты являются результатом непрерывной модернизации в соответствии с постоянно растущими требованиями развивающегося бизнеса. Отдел поддержки в составе нашей компании, располагает всеми возможностями для оказания полного комплекса услуг по обслуживанию сайтов и их доработке.

Особенности технической поддержки сайтов:

Оперативное решение проблем и ошибок, вызывающих простои в работе;Разработка и внедрение новых элементов веб-ресурса; Регулярное обновление и актуализация информации;Планомерное расширение технических возможностей сайта.

Оставьте номер телефона и мы свяжемся с вами в течении
2-х часов для консультации по проекту

О технической поддержке

Стоимость нормочаса каждого специалиста снижается по мере увеличения объема работ. При большем объеме удельная стоимость услуг службы техподдержки становится ниже.

Отзывы

Выражаю большую благодарность компании ITC Media за профессиональный подход к разработке сайта для нашей компании - «Радуга окон». Спасибо Вам за Ваши идеи, лояльность, оперативность и нестандартный подход к работе.

ООО Дятьковская Стекольная Артель (изготовление и продажа изделий из хрусталя и стекла) выражает свою благодарность ООО «ITC-MEDIA»
Которая показала высокий уровень мастерства в разработке, создании и продвижении сайта.

ООО «Дейта-Сервис» благодарит Вас за разработку и сопровождение сайтов нашей компании. В ходе сотрудничества с компанией "ITC MEDIA" мы получили качественный продукт, помогающий нам в поиске новых клиентов и возможностей для развития бизнеса.

Компания «ЗАО СП Брянсксельмаш» выражает благодарность коллективу «ITC Media» за выполнение работ по созданию корпоративного сайта.

Праздничное агенство «Амур» выражает искреннюю благодарность всему коллективу интернет-агенства «ITC-Media» за превосходно выполненную работу по созданию сайта www.amur32.ru.

Загородный комплекс «Елисеевы поля» и «Стрелковый клуб Брянск» благодарит коллектив интернет - агенства ITC MEDIA за замечательно проделанную работу по реконструкции сайта. Ребята, вы огромные молодцы!

Руководство и коллектив ООО «Клиника «Прайм Медикал» благодарит компанию ITC Media за плодотворное сотрудничество в сфере продвижения и оптимизации сайта нашей компании.

Радуга окон

ООО Дятьковская Стекольная Артель

ООО «Дейта-Сервис»

Компания «ЗАО СП БРЯНСКСЕЛЬМАШ»

Праздничное агество «Амур»

Стрелковый клуб Брянск

ООО «Клиника «Прайм Медикал»

Радуга окон.
Радуга окон.
Радуга окон.
Радуга окон.
Радуга окон.
Радуга окон.
Радуга окон.

Тарифы

Базовый

Если у вас небольшой сайт
и обновления происходят
редко

Расширенный

Если вам требуется проводить
регулярное обновление разделов
сайта

Профессиональный

Если нужен постоянный
контроль и полноценные
обновления

Выделенное время в часах 4 часа 7 часов 15 часов
Стоимость часа любого специалиста 1200 ₽ 1100 ₽ 1000 ₽
Стоимость часа сверх лимита 1300 ₽ 1200 ₽ 1100 ₽
Время реакции до 2 дней до 1 дня до 8 часов
Абонентская плата в месяц 4 800 ₽ 7 700 ₽ 15 000 ₽

SEO-S

6 800

РУБЛЕЙ/МЕСЯЦ

Количество запросов

до 100

Персональный менеджер по продвижению

Личный кабинет клиента

Количество часов работы над проектом

7

Рекомендации по улучшению

Ежемесячный отчет

SEO-M

6 800

РУБЛЕЙ/МЕСЯЦ

Количество запросов

до 100

Персональный менеджер по продвижению

Личный кабинет клиента

Количество часов работы над проектом

7

Рекомендации по улучшению

Ежемесячный отчет

SEO-L

6 800

РУБЛЕЙ/МЕСЯЦ

Количество запросов

до 100

Персональный менеджер по продвижению

Личный кабинет клиента

Количество часов работы над проектом

7

Рекомендации по улучшению

Ежемесячный отчет

Оценка времени

Краткая

2 часа

Тестовый дизайн-макет

2 часа дизайнера

1,5 часа

Обработка и размещение на сайте 20 фотографий

1 час контент-менеджера
0.5 часа дизайнера

2 часа

Верстка одной простой страницы

2 часа верстальщика

4 часа

Обработка модуля формы
«Оставить заявку»

1 час дизайнера
1 час верстальщика
2 часа программиста

Подробная

Разработка текстовой страницы

=
Менеджер 2:00
Дизайнер 1:00
Верстальщик 0:30
Программист 0:30

Разработка страницы с текстом и графикой

=
Дизайнер 5:00
Верстальщик 1:00
Программист 0:30
Менеджер 0:30

Разработка страницы с текстом и графикой

=
Дизайнер 1:00
Верстальщик 1:00
Программист 1:00
Менеджер 0:30

Комплексная поддержка клиентов

Система внутреннего контроля в личном кабинете

Мы гордимся качеством сервиса и постоянно работаем над его улучшением. Для этого вы всегда можете оценить качество
выполнения задач.

Закажите консультацию по вашему проекту

Заявка на консультацию вас ни к чему не обязывает. C вами свяжется менеджер и расскажет подробности о создание сайта с ITC Media

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данныx

FAQ

Если задача имеет большой объем и для ее решения необходимо дополнительное время специалистов, которое не предусмотрены в тарифе, то можно заказать нужное количество часов сверх тарифа за отдельную стоимость или «растянуть» выполнение отдельных пунктов задачи на несколько месяцев, оставаясь в рамках действующего тарифа.


При возникновении подобных ситуаций мы проинформируем вас о предстоящем перерасходе средств и непременно произведем согласование с вами плана работ или порядка оплаты.

Формулировка задачи должна быть максимально подробной. Не забывайте, что скриншоты с пояснениями, различные ссылки могут быть очень полезны для качественного выполнения стоящей задачи. Некоторые доработки проще произвести, если детально описана их цель. Такой подход позволяет вникнуть в суть изменений, а затем найти оптимальный вариант решения проблемы.

Следует посмотреть в папке «Спам». Если сообщения отсутствуют и там, обязательно напишите нам.


Мы не просто занимаемся технической поддержкой, мы совершенствуем Ваш сайт!

Услуги технической поддержки

01

Актуализация информации

Новости, акционные предложения, фото, видеоматериалы и другое.

02

Программные доработки

Расширение функциональных возможностей сайта.

03

Визуальные доработки

Разработка новых элементов дизайна или доработка имеющихся.

04

Оформление акций на сайте

Разработка промо-баннеров, праздничное оформление для сайта и тп.

Схема работы

Время выполнения поставленных задач специалистами определяется индивидуальной стоимостью работ в рамках каждой заявки.

Шаг 1

Размещаете задачу в личном кабинете

Шаг 2

Мы вникаем в суть задачи

Шаг 3

Выполняем необходимое обновление

Шаг 4

Завершаем. Вы получаете отчет о затратах времени

Шаг 5

Оцениваете качество работы

Анна Камелягина
Руководитель
коммерческого отдела

Давайте создавать вместе!

8 (800) 350-55-60